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各位好，今天开箱上手的是我个人期待已久的魅族20Pro。包装盒为银灰色纸盒，内含新机一台，电源一个，数据线一条，清水壳一个，以及一枚卡针和若干页纸质说明书相较于魅族18Pro，20Pro的包装和内容物少了四分文艺，多了四分务实，电源和清水壳以及出厂膜都是随机自带，不需要再申请或者购买，值得一提的是，这次的清水壳手感很好，如果没有其他需求，我认为不需要单独购买新的手机壳了，自带的清水壳足够日常使用我发现不少朋友都习惯将这次的曙光银称作白色，实际上实物就是很纯粹的银色，和银色的亮面中框很搭，个人感觉观感比18Pro的飞雪流光要更讨喜。

钱大大地返厂么。我是南京魅族专卖店的工作人员，您的保修卡丢失了，只要您的手机还在一年保修期之内就可以直接去专卖店送修，专卖店工作人员会接收您的维修机，由专卖店统一回寄工厂，而且这些是不存在费用的，如果是由于您人为而造成我，回寄10天内会给您电话确认收费内容及价格！查看你的SN号，可以看出生产日期，保卡没了就是按SN号来推算日期的。

最后，赞一句魅族的售后服务，好。魅族的保修，就是要返厂保修（寄回厂里，觉得有点不放心，还要快递费）服务还是不错的（现在的魅族手机，我还不清楚有没有定点维修地）首先返厂维修开始时有点担心但是没事只要你选着个好点的快递公司毕竟魅族官方网站还可以跟踪查单保修期内是免费的需要保修卡发票的复印件过了保期的也修但是要钱的要是没过保修期的话保修卡丢了我倒是有个办法不知道你手机包装和上的B贴在不在或者A贴（做个假的保修卡反正是保修卡复印件）还有你得可以上魅族论坛在保修栏发个帖子咨询一下有客服为你解答的。

像你这种情况可能是，梧州的店是南宁代理商旗下的分店，所以机器返厂需要统一由代理商操作返厂。你说的“从公司返回还要返回到南宁”，这个可以理解为从哪里发货过来，就需要发回到哪里去。所以这些都是一些程序。如果想要返厂时间短一点，我建议你自行返厂。电子元件正确的处理方式是要回收的，内部有铅等重金属的。液晶含有苯类的，是致癌的。

建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。一般的返厂维修的时间是15个工作日左右，现在魅族在有的城市有魅族授权服务体验中心，您可以看一下您所在的城市有没有。